Política de Privacidade - ORILUM
1. Introdução
A ORILUM respeita a privacidade de todos os visitantes e clientes.
Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, como os utilizamos e como os protegemos, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
2. Responsável pelo TratamentoPolítica de Privacidade - ORILUM
ORILUM – Nuno Almeida
Email: geral@orilum.pt
Website: www.orilum.pt
3. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento do site e para responder aos pedidos dos utilizadores:
• Nome
• Endereço de email
• Mensagens enviadas através do formulário de contacto
• Dados de encomendas (quando aplicável)
• Dados de navegação (cookies, estatísticas, preferências)
4. Finalidade da recolha
Os dados são utilizados para:
• Responder a pedidos de contacto
• Processar encomendas e prestar apoio ao cliente
• Enviar comunicações relacionadas com a marca (apenas com consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais
5. Base legal
Tratamos dados com base em:
• Consentimento (formulário de contacto, newsletter)
• Execução de contrato (encomendas)
• Interesse legítimo (melhoria do site e segurança)
• Obrigação legal (faturação)
6. Partilha de dados
A ORILUM não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto:
• Serviços de alojamento e gestão do site (Webador)
• Serviços de pagamento (quando aplicável)
• Serviços de análise estatística (Google Analytics, se usado)
Todos os parceiros cumprem o RGPD.
7. Cookies
O site utiliza cookies essenciais e, quando aplicável, cookies analíticos.
O utilizador pode gerir ou desativar cookies no seu navegador.
8. Conservação dos dados
Os dados são guardados apenas pelo tempo necessário:
• Formulários de contacto: até 12 meses
• Dados de encomendas: 10 anos (obrigação fiscal)
• Cookies: conforme definido no navegador do utilizador
9. Direitos do utilizador
O utilizador pode, a qualquer momento:
• Aceder aos seus dados
• Corrigir ou atualizar
• Solicitar eliminação
• Retirar consentimento
• Pedir portabilidade
• Apresentar reclamação à CNPD
Pedidos devem ser enviados para: geral@orilum.pt
10. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
11. Alterações a esta política
A ORILUM pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.